Q: MUTUI

Persone e famiglie 1. Come posso richiedere un mutuo con Banca di Asti? Per richiedere un mutuo, puoi fissare un appuntamento presso una filiale Banca di Asti o iniziare la richiesta online. Dovrai fornire documenti relativi alla tua situazione economica e patrimoniale, come buste paga, dichiarazione dei redditi, informazioni sull’immobile da finanziare. 2. Quali documenti sono necessari per richiedere un mutuo? Per richiedere un mutuo con Banca di Asti, avrai bisogno di presentare la tua documentazione personale (carta d’identità e codice fiscale), documenti relativi al reddito (buste paga, certificazioni uniche), e documentazione dell’immobile (atto di compravendita, visure catastali). 3. È possibile ottenere un mutuo anche se si ha un contratto a tempo determinato? Sì, è possibile ottenere un mutuo con contratto a tempo determinato, ma la Banca valuterà la tua capacità di rimborso in base alla situazione economica complessiva, comprese eventuali garanzie aggiuntive o la presenza di un co-obbligato (come un garante). 4. Che differenza c'è tra un mutuo a tasso fisso e uno a tasso variabile? Il mutuo a tasso fisso prevede una rata costante per tutta la durata del finanziamento, offrendo stabilità e protezione contro eventuali aumenti dei tassi di interesse. Il mutuo a tasso variabile, invece, ha una rata che può variare nel tempo in base all’andamento dei tassi di mercato, con potenziali risparmi o aumenti nel corso del tempo.

Q: PRESTITI

Persone e famiglie 1. Come posso richiedere un prestito presso Banca di Asti? Per richiedere un prestito, è necessario aprire un conto presso Banca di Asti e fornire documenti reddituali come buste paga e dichiarazione dei redditi. 2. Quali garanzie sono necessarie per ottenere un prestito? In base all’importo richiesto, potrebbe essere richiesta una garanzia reale o personale. La tua capacità di rimborso sarà valutata durante il processo di approvazione. 3. Posso richiedere un prestito anche se ho un contratto a tempo determinato? Sì, la banca valuterà la tua capacità di rimborso in base al contratto e potrebbe richiedere garanzie aggiuntive. 4. Quanto tempo occorre per l’approvazione del prestito? I tempi di approvazione variano, ma Banca di Asti cerca di rispondere in tempi brevi. Puoi contattare un consulente per ricevere un’indicazione più precisa sulla durata del processo, in base alla tua specifica richiesta.

Q: FACTORING E LEASING

Imprese e professionisti 1. Come posso richiedere un servizio di factoring presso Banca di Asti? Per accedere ai servizi di Factoring, è necessario contattare un consulente in filiale o online. Ti verrà richiesto di fornire informazioni sui crediti da cedere e sulla tua situazione aziendale. Il consulente ti guiderà nella scelta della formula più adatta (pro soluto o pro solvendo). 2. Quali beni posso acquistare tramite leasing con Banca di Asti? Con Banca di Asti puoi finanziare una vasta gamma di beni tramite Leasing, tra cui beni strumentali come macchinari, attrezzature, veicoli aziendali e immobili commerciali. È possibile personalizzare il contratto di leasing in base alle esigenze della tua azienda. 3. Quali sono i principali vantaggi del leasing per la mia azienda? Il Leasing permette di finanziare il 100% del costo dell’investimento, inclusa l'IVA. Inoltre, offre vantaggi fiscali come la possibilità di detrarre i canoni di locazione e l'accelerazione dell'ammortamento fiscale del bene. Alla fine del contratto, l'azienda ha l’opzione di acquistare il bene a un prezzo prestabilito. 4. Come funziona il processo di leasing per un'azienda? Il processo di Leasing inizia con la scelta del bene da parte dell'azienda, che sarà poi finanziato dalla Banca di Asti. L’azienda utilizza il bene pagando canoni periodici per la durata del contratto. Al termine del contratto, l'azienda può scegliere di acquistare il bene esercitando l'opzione d'acquisto prevista.

Q: ASSICURAZIONI

Persone e famiglie 1. Quali assicurazioni offre la Banca di Asti? Offriamo polizze vita, polizze danni e assicurazioni per la casa e la famiglia. 2. Devo essere cliente della banca per sottoscrivere un'assicurazione? Sì, per sottoscrivere una polizza è necessario essere titolare di un conto corrente presso la banca. 3. Posso richiedere un preventivo per un'assicurazione senza impegno? Sì, puoi richiedere un preventivo gratuito online o in filiale. 4. Le polizze assicurative sono personalizzabili? Sì, tutte le nostre polizze sono flessibili e possono essere adattate alle tue esigenze.

Q: SERVIZI DIGITALI

Persone e famiglie 1. Posso aprire un conto online senza recarmi in filiale? Sì, la Banca di Asti offre la possibilità di aprire un conto interamente online tramite il sito o l’app mobile. 2. Quali servizi digitali offre la Banca di Asti? Puoi accedere a servizi come home banking, gestione del conto tramite app, bonifici online e pagamenti con smartphone. 3. Ci sono costi per l’utilizzo dei servizi digitali? La maggior parte dei servizi digitali è inclusa nel canone mensile del conto, ma potrebbero esserci costi aggiuntivi per alcuni servizi avanzati. 4. È sicuro utilizzare i servizi digitali della banca? Sì, Banca di Asti utilizza sistemi di sicurezza avanzati, come l’autenticazione a due fattori, per proteggere le tue transazioni online.

Q: FINANZIAMENTI

Imprese e professionisti 1. Come posso richiedere un finanziamento per la mia azienda presso Banca di Asti? Per richiedere un finanziamento, è necessario fissare un appuntamento presso una filiale di Banca di Asti o richiedere una consulenza online. Durante il colloquio, ti verranno richiesti documenti aziendali e informazioni sulla tua situazione finanziaria per valutare la tua idoneità. 2. Quali documenti sono necessari per richiedere un finanziamento? Per richiedere un finanziamento aziendale, avrai bisogno di presentare documenti che includono la visura camerale, bilanci aziendali, partita IVA e altre informazioni relative alla tua attività. Il consulente ti fornirà una lista dettagliata dei documenti necessari in base alla tipologia di finanziamento richiesto. 3. Quali sono i tempi di approvazione di un finanziamento aziendale? I tempi di approvazione variano in base al tipo di finanziamento richiesto e alla complessità della tua richiesta. In genere, Banca di Asti cerca di fornire una risposta in tempi brevi, ma è consigliato confrontarsi con un consulente per avere una stima precisa. 4. Posso ottenere un finanziamento senza presentare garanzie? In alcuni casi, Banca di Asti può offrire finanziamenti senza garanzie, ma dipenderà dalla tua situazione creditizia e dal tipo di finanziamento richiesto. È sempre consigliato richiedere una consulenza per capire quali sono le migliori opzioni disponibili per la tua azienda.

Q: INCASSI E PAGAMENTI

Imprese e professionisti 1. Come posso attivare un servizio POS per la mia attività con Banca di Asti? Per attivare un POS, puoi recarti presso una filiale Banca di Asti o richiedere una consulenza online. Il POS verrà installato nel tuo punto vendita e ti permetterà di accettare pagamenti con carte di credito, debito e mobile wallet in modo sicuro e veloce. 2. Quali sono i costi associati all’utilizzo dei servizi di incasso e pagamento? I costi variano in base al servizio scelto. Ad esempio, per il POS, i costi dipendono dall’attività e dal volume di transazioni, mentre Satispay Business non prevede un canone mensile e ha una commissione di 0,20€ solo per pagamenti superiori ai 10€. È consigliato consultare il foglio informativo specifico per una panoramica completa dei costi. 3. È possibile gestire tutti i pagamenti aziendali online? Sì, Banca di Asti offre servizi digitali come Banca Semplice Home, che ti permettono di effettuare pagamenti, bonifici e addebiti diretti SEPA direttamente dal tuo conto aziendale, oltre a monitorare tutti i flussi di cassa in modo sicuro e conveniente. 4. Posso accettare pagamenti internazionali con Banca di Asti? Sì, Banca di Asti supporta pagamenti internazionali tramite bonifici SEPA e altri circuiti globali, garantendo la gestione efficace degli incassi e pagamenti provenienti da clienti o fornitori internazionali.

Q: ALTRI SERVIZI

Persone e famiglie 1. Posso attivare il servizio SMS Alert se non sono ancora cliente? No, il servizio SMS Alert è disponibile solo per i clienti che hanno un conto o una carta con Banca di Asti. Una volta aperto un conto, potrai attivare il servizio. 2. Quali sono i vantaggi del servizio Telepass Family? Telepass Family ti permette di evitare code ai caselli autostradali, di pagare parcheggi convenzionati e di ricevere una fattura unica per tutte le operazioni legate alla mobilità aziendale o familiare. 3. Quanto costa attivare una Viacard? La tessera Viacard ha un costo di 15,49 € per la prima tessera e 3,10 € per ogni tessera aggiuntiva, che può essere abbinata al servizio Telepass Family. 4. È possibile monitorare le spese del Telepass Family? Sì, tutte le transazioni effettuate con Telepass Family vengono monitorate e fatturate mensilmente, permettendoti di gestire in modo trasparente i costi legati alla mobilità.

Q: MUTUI

Persone e famiglie 1. Quali tipi di mutui offre Banca di Asti? Banca di Asti offre diverse tipologie di mutuo, tra cui mutui a tasso fisso, tasso variabile e soluzioni personalizzate come Mutuo Protetto e Mutuo Protetto +, che offrono protezioni aggiuntive per l’assicurazione sulla vita e coperture contro eventuali imprevisti. 2. Posso proteggere il mio mutuo con un'assicurazione? Sì, Banca di Asti offre soluzioni assicurative come Mutuo Protetto e Mutuo Protetto +, che garantiscono protezione in caso di imprevisti o eventi che riducono la capacità di rimborsare il debito. Inoltre, esistono polizze come Helvetia Protezione Incendio per tutelare l’immobile contro danni. 3. Come posso calcolare la rata del mio mutuo? Puoi calcolare la rata del mutuo direttamente online attraverso il simulatore presente sul sito di Banca di Asti o richiedere una consulenza presso una filiale, dove ti verranno fornite informazioni dettagliate sulle opzioni di rimborso, in base alla durata del mutuo e al tipo di tasso scelto. 4. È possibile estinguere anticipatamente il mutuo? Sì, Banca di Asti permette l’estinzione anticipata del mutuo in qualsiasi momento, sia parzialmente che totalmente, senza penali per i mutui a tasso fisso o variabile. Tuttavia, ti consigliamo di verificare le condizioni specifiche nel contratto del mutuo.

Q: PRESTITI

Persone e famiglie 1. Posso richiedere un prestito aggiuntivo se ho già un finanziamento in corso? Sì, puoi richiedere un secondo prestito, a seconda della tua capacità di rimborso. 2. Ci sono soluzioni di prestito disponibili per persone giovani e studenti? Banca di Asti offre diversi tipi di prestiti personalizzati per fasce di età e a supporto dello studio come Erbavoglio Young e Studiamo con Erbavoglio. 3. Posso rimborsare il prestito in anticipo? Sì, puoi estinguere il prestito anticipatamente senza penali aggiuntive. 4. Posso richiedere un prestito per l'acquisto di un'auto? Sì, la Banca di Asti offre prestiti auto con tassi competitivi e piani di rimborso flessibili.

Question 1

CONTI

Accepted Answer

Persone e famiglie

1. Come posso aprire un conto presso Banca di Asti? 

Puoi aprire un conto recandoti in filiale o avviando la procedura online. Un consulente ti guiderà nella scelta del conto più adatto alle tue esigenze.

2. Quali sono i costi per mantenere un conto?

I costi variano a seconda del tipo di conto. Ad esempio, 8TTIMO prevede un canone massimo di 8€ al mese, che si riduce progressivamente in base ai prodotti sottoscritti.

3. Quali documenti sono necessari per aprire un conto? 

È necessario fornire un documento d’identità valido, codice fiscale e, per i lavoratori, documenti relativi al reddito (buste paga o dichiarazione dei redditi).

4. Quali servizi sono inclusi con un conto corrente?

Sono inclusi prelievi gratuiti in Italia, bonifici online e la gestione tramite app.

Imprese e professionisti

1. Come posso aprire un conto aziendale presso Banca di Asti? 

Puoi recarti in filiale o contattando un consulente online. Sarà necessario fornire documenti relativi all’impresa, come partita IVA, statuto dell’azienda, e documentazione del legale rappresentante.

2. Quali sono i costi per mantenere un conto aziendale?

 I costi variano in base al tipo di conto. Ad esempio, il conto Innovando prevede un canone trimestrale di 56 €, mentre il conto Innovando Maxi ha un canone trimestrale di 106 €, con un numero variabile di operazioni incluse.

3. Posso gestire il conto aziendale online? 

Sì, tutti i conti aziendali Banca di Asti includono l'accesso a Banca Semplice Home, un servizio che ti permette di monitorare il conto, effettuare pagamenti e gestire operazioni direttamente online o tramite l’app mobile, con la massima sicurezza.

4. È possibile associare servizi di pagamento come POS o Satispay al conto aziendale? 

Sì, Banca di Asti offre servizi di pagamento integrati come POS e Satispay Business per accettare pagamenti con carte e mobile wallet in modo sicuro e veloce, ideali per migliorare la gestione dei flussi di cassa della tua azienda.

Question 2

CARTE

Accepted Answer

Persone e famiglie

1. Come posso richiedere una carta di credito?

Puoi richiederla direttamente in filiale o online, dopo l’apertura di un conto corrente presso Banca di Asti.

2. Quali tipi di carte offre la Banca di Asti?

Banca di Asti offre carte di credito, debito e prepagate adatte a diverse esigenze.

3. Ci sono requisiti per ottenere una carta di credito?

Sì, devi avere un conto corrente presso la banca e dimostrare un reddito minimo.

4. Posso richiedere una carta senza aprire un conto?

No, per ottenere una carta di credito o debito devi essere titolare di un conto corrente.

Imprese e professionisti

1. Come posso richiedere una carta aziendale presso Banca di Asti?

 Per richiedere una carta aziendale, è necessario aprire un conto aziendale presso Banca di Asti. Successivamente, puoi scegliere la carta che meglio si adatta alle esigenze della tua impresa, come la Giramondo Pay Business o le carte di credito Nexi Business e Nexi Business Gold.

2. Le carte aziendali sono abilitate ai pagamenti contactless e digitali? 

Sì, tutte le carte aziendali di Banca di Asti sono abilitate ai pagamenti contactless e ai mobile payments tramite wallet digitali come Apple Pay, Google Pay, e Samsung Pay. Puoi effettuare pagamenti in modo sicuro e veloce, sia online che in negozio.

3. È possibile ottenere carte aggiuntive per i dipendenti dell'azienda? 

Sì, le carte aziendali, come Giramondo Pay Business, possono essere richieste per i dipendenti. Ciò consente una gestione più semplice delle spese aziendali, con la possibilità di monitorare tutte le transazioni tramite l’app Nexi Pay.

4. Qual è il massimale di spesa delle carte aziendali? 

Il massimale di spesa dipende dal tipo di carta. Ad esempio, Nexi Business ha un massimale giornaliero/mensile di 1.300 €, mentre la Nexi Business Gold offre un massimale più elevato di 5.200 €. Queste carte sono pensate per offrire flessibilità e sicurezza nelle operazioni aziendali.

Question 3

MUTUI

Accepted Answer

Persone e famiglie

1. Come posso richiedere un mutuo con Banca di Asti?

Per richiedere un mutuo, puoi fissare un appuntamento presso una filiale Banca di Asti o iniziare la richiesta online. Dovrai fornire documenti relativi alla tua situazione economica e patrimoniale, come buste paga, dichiarazione dei redditi, informazioni sull’immobile da finanziare.

2. Quali documenti sono necessari per richiedere un mutuo?

Per richiedere un mutuo con Banca di Asti, avrai bisogno di presentare la tua documentazione personale (carta d’identità e codice fiscale), documenti relativi al reddito (buste paga, certificazioni uniche), e documentazione dell’immobile (atto di compravendita, visure catastali).

3. È possibile ottenere un mutuo anche se si ha un contratto a tempo determinato?

Sì, è possibile ottenere un mutuo con contratto a tempo determinato, ma la Banca valuterà la tua capacità di rimborso in base alla situazione economica complessiva, comprese eventuali garanzie aggiuntive o la presenza di un co-obbligato (come un garante).

4. Che differenza c'è tra un mutuo a tasso fisso e uno a tasso variabile?

Il mutuo a tasso fisso prevede una rata costante per tutta la durata del finanziamento, offrendo stabilità e protezione contro eventuali aumenti dei tassi di interesse. Il mutuo a tasso variabile, invece, ha una rata che può variare nel tempo in base all’andamento dei tassi di mercato, con potenziali risparmi o aumenti nel corso del tempo.

Question 4

PRESTITI

Accepted Answer

Persone e famiglie

1. Come posso richiedere un prestito presso Banca di Asti?

Per richiedere un prestito, è necessario aprire un conto presso Banca di Asti e fornire documenti reddituali come buste paga e dichiarazione dei redditi.

2. Quali garanzie sono necessarie per ottenere un prestito? 

In base all’importo richiesto, potrebbe essere richiesta una garanzia reale o personale. La tua capacità di rimborso sarà valutata durante il processo di approvazione.

3. Posso richiedere un prestito anche se ho un contratto a tempo determinato? 

Sì, la banca valuterà la tua capacità di rimborso in base al contratto e potrebbe richiedere garanzie aggiuntive.

4. Quanto tempo occorre per l’approvazione del prestito? 

I tempi di approvazione variano, ma Banca di Asti cerca di rispondere in tempi brevi. Puoi contattare un consulente per ricevere un’indicazione più precisa sulla durata del processo, in base alla tua specifica richiesta.

Question 5

FACTORING E LEASING

Accepted Answer

Imprese e professionisti

1. Come posso richiedere un servizio di factoring presso Banca di Asti?

Per accedere ai servizi di Factoring, è necessario contattare un consulente in filiale o online. Ti verrà richiesto di fornire informazioni sui crediti da cedere e sulla tua situazione aziendale. Il consulente ti guiderà nella scelta della formula più adatta (pro soluto o pro solvendo).

2. Quali beni posso acquistare tramite leasing con Banca di Asti?

Con Banca di Asti puoi finanziare una vasta gamma di beni tramite Leasing, tra cui beni strumentali come macchinari, attrezzature, veicoli aziendali e immobili commerciali. È possibile personalizzare il contratto di leasing in base alle esigenze della tua azienda.

3. Quali sono i principali vantaggi del leasing per la mia azienda?

Il Leasing permette di finanziare il 100% del costo dell’investimento, inclusa l'IVA. Inoltre, offre vantaggi fiscali come la possibilità di detrarre i canoni di locazione e l'accelerazione dell'ammortamento fiscale del bene. Alla fine del contratto, l'azienda ha l’opzione di acquistare il bene a un prezzo prestabilito.

4. Come funziona il processo di leasing per un'azienda?

Il processo di Leasing inizia con la scelta del bene da parte dell'azienda, che sarà poi finanziato dalla Banca di Asti. L’azienda utilizza il bene pagando canoni periodici per la durata del contratto. Al termine del contratto, l'azienda può scegliere di acquistare il bene esercitando l'opzione d'acquisto prevista.

Question 6

ASSICURAZIONI

Accepted Answer

Persone e famiglie

1. Quali assicurazioni offre la Banca di Asti?

Offriamo polizze vita, polizze danni e assicurazioni per la casa e la famiglia.

2. Devo essere cliente della banca per sottoscrivere un'assicurazione?

Sì, per sottoscrivere una polizza è necessario essere titolare di un conto corrente presso la banca.

3. Posso richiedere un preventivo per un'assicurazione senza impegno?

Sì, puoi richiedere un preventivo gratuito online o in filiale.

4. Le polizze assicurative sono personalizzabili?

Sì, tutte le nostre polizze sono flessibili e possono essere adattate alle tue esigenze.

Question 7

INVESTIMENTI

Accepted Answer

Contenuti mancanti.

Question 8

SERVIZI DIGITALI

Accepted Answer

Persone e famiglie

1. Posso aprire un conto online senza recarmi in filiale?

Sì, la Banca di Asti offre la possibilità di aprire un conto interamente online tramite il sito o l’app mobile.

2. Quali servizi digitali offre la Banca di Asti?

Puoi accedere a servizi come home banking, gestione del conto tramite app, bonifici online e pagamenti con smartphone.

3. Ci sono costi per l’utilizzo dei servizi digitali?

La maggior parte dei servizi digitali è inclusa nel canone mensile del conto, ma potrebbero esserci costi aggiuntivi per alcuni servizi avanzati.

4. È sicuro utilizzare i servizi digitali della banca?

Sì, Banca di Asti utilizza sistemi di sicurezza avanzati, come l’autenticazione a due fattori, per proteggere le tue transazioni online.

Question 9

FINANZIAMENTI

Accepted Answer

Imprese e professionisti

1. Come posso richiedere un finanziamento per la mia azienda presso Banca di Asti?

Per richiedere un finanziamento, è necessario fissare un appuntamento presso una filiale di Banca di Asti o richiedere una consulenza online. Durante il colloquio, ti verranno richiesti documenti aziendali e informazioni sulla tua situazione finanziaria per valutare la tua idoneità.

2. Quali documenti sono necessari per richiedere un finanziamento?

Per richiedere un finanziamento aziendale, avrai bisogno di presentare documenti che includono la visura camerale, bilanci aziendali, partita IVA e altre informazioni relative alla tua attività. Il consulente ti fornirà una lista dettagliata dei documenti necessari in base alla tipologia di finanziamento richiesto.

3. Quali sono i tempi di approvazione di un finanziamento aziendale?

I tempi di approvazione variano in base al tipo di finanziamento richiesto e alla complessità della tua richiesta. In genere, Banca di Asti cerca di fornire una risposta in tempi brevi, ma è consigliato confrontarsi con un consulente per avere una stima precisa.

4. Posso ottenere un finanziamento senza presentare garanzie?

In alcuni casi, Banca di Asti può offrire finanziamenti senza garanzie, ma dipenderà dalla tua situazione creditizia e dal tipo di finanziamento richiesto. È sempre consigliato richiedere una consulenza per capire quali sono le migliori opzioni disponibili per la tua azienda.

Question 10

INCASSI E PAGAMENTI

Accepted Answer

Imprese e professionisti

1. Come posso attivare un servizio POS per la mia attività con Banca di Asti?

Per attivare un POS, puoi recarti presso una filiale Banca di Asti o richiedere una consulenza online. Il POS verrà installato nel tuo punto vendita e ti permetterà di accettare pagamenti con carte di credito, debito e mobile wallet in modo sicuro e veloce.

2. Quali sono i costi associati all’utilizzo dei servizi di incasso e pagamento?

I costi variano in base al servizio scelto. Ad esempio, per il POS, i costi dipendono dall’attività e dal volume di transazioni, mentre Satispay Business non prevede un canone mensile e ha una commissione di 0,20€ solo per pagamenti superiori ai 10€. È consigliato consultare il foglio informativo specifico per una panoramica completa dei costi.

3. È possibile gestire tutti i pagamenti aziendali online?

Sì, Banca di Asti offre servizi digitali come Banca Semplice Home, che ti permettono di effettuare pagamenti, bonifici e addebiti diretti SEPA direttamente dal tuo conto aziendale, oltre a monitorare tutti i flussi di cassa in modo sicuro e conveniente.

4. Posso accettare pagamenti internazionali con Banca di Asti?

Sì, Banca di Asti supporta pagamenti internazionali tramite bonifici SEPA e altri circuiti globali, garantendo la gestione efficace degli incassi e pagamenti provenienti da clienti o fornitori internazionali.

Question 11

ALTRI SERVIZI

Accepted Answer

Persone e famiglie

1. Posso attivare il servizio SMS Alert se non sono ancora cliente? 

No, il servizio SMS Alert è disponibile solo per i clienti che hanno un conto o una carta con Banca di Asti. Una volta aperto un conto, potrai attivare il servizio.

2. Quali sono i vantaggi del servizio Telepass Family? 

Telepass Family ti permette di evitare code ai caselli autostradali, di pagare parcheggi convenzionati e di ricevere una fattura unica per tutte le operazioni legate alla mobilità aziendale o familiare.

3. Quanto costa attivare una Viacard? 

La tessera Viacard ha un costo di 15,49 € per la prima tessera e 3,10 € per ogni tessera aggiuntiva, che può essere abbinata al servizio Telepass Family.

4. È possibile monitorare le spese del Telepass Family?

 Sì, tutte le transazioni effettuate con Telepass Family vengono monitorate e fatturate mensilmente, permettendoti di gestire in modo trasparente i costi legati alla mobilità.

Question 12

CONTI

Accepted Answer

Persone e famiglie

1. Come posso passare a un altro tipo di conto corrente?

Puoi richiedere il cambio di conto presso la tua filiale o tramite l'home banking.

2. Posso aggiungere una carta di debito al mio conto corrente?

Sì, puoi richiedere una carta di debito per il tuo conto con prelievi gratuiti in Italia.

3. Posso impostare limiti di spesa per la carta associata al conto?

Sì, puoi personalizzare i limiti di spesa giornalieri e mensili tramite l'app mobile.

4. Posso aprire un conto aggiuntivo per un familiare?

Sì, è possibile aprire conti per altri membri della famiglia, inclusi conti per minori.

Imprese e professionisti

1. Quali sono i principali vantaggi dei conti Banca di Asti per le imprese? 

I conti per imprese di Banca di Asti offrono soluzioni personalizzate per gestire la liquidità aziendale, con costi fissi, operazioni incluse e carte di debito aziendali gratuite. Inoltre, sono disponibili servizi digitali per monitorare le finanze in tempo reale e accedere a strumenti di gestione avanzata come l'addebito diretto sul conto.

2. È possibile accedere a servizi di pagamento digitali con un conto aziendale? 

Sì, Banca di Asti offre una vasta gamma di servizi digitali per le imprese, inclusi strumenti di pagamento come POS, Satispay Business, e la gestione del conto online tramite Banca Semplice Home. Puoi anche monitorare e gestire le spese aziendali con facilità tramite l’app.

3. Posso associare carte di debito aziendali al conto per i miei dipendenti? 

Sì, molti conti per imprese, come Innovando e Innovando Maxi, includono carte di debito come Giramondo Pay Business che possono essere associate ai dipendenti per una gestione più semplice delle spese aziendali. Queste carte permettono di effettuare pagamenti e prelievi in modo sicuro.

4. Quali operazioni sono incluse nel canone dei conti per imprese?  

I conti aziendali offrono un numero variabile di operazioni incluse in base al piano scelto. Ad esempio, Innovando include 120 operazioni trimestrali, mentre Innovando Maxi offre operazioni illimitate. Le operazioni aggiuntive possono comportare un costo di 1€ per operazione.

Question 13

CARTE

Accepted Answer

Persone e famiglie

1. Posso aumentare il limite di spesa della mia carta di credito?

Sì, puoi richiedere l’aumento del limite di spesa contattando la tua filiale o tramite l'app.

2. Quali vantaggi offre la carta di credito per i clienti della Banca di Asti?

I clienti possono usufruire di cashback, sconti e offerte esclusive presso negozi convenzionati.

3. Come posso bloccare la carta in caso di furto o smarrimento?

Puoi bloccare la carta immediatamente tramite l’app mobile o chiamando il servizio clienti.

4. Posso ottenere una carta aggiuntiva per un familiare?

Sì, è possibile richiedere una carta aggiuntiva collegata al tuo conto per un membro della famiglia.

Imprese e professionisti

1. Quali carte di debito e credito sono disponibili per le imprese? 

Banca di Asti offre diverse carte aziendali, tra cui la Giramondo Pay Business, ideale per le operazioni quotidiane di prelievo e pagamento. Sono disponibili anche carte di credito come Nexi Business e Nexi Business Gold, che offrono flessibilità di spesa, protezione antifrode e servizi personalizzati.

2. Posso monitorare le spese aziendali con l’app? 

Sì, tutte le carte aziendali di Banca di Asti sono gestibili tramite l’app Nexi Pay, che permette di monitorare le spese in tempo reale, impostare limiti di utilizzo, bloccare categorie merceologiche e ricevere notifiche per ogni transazione.

3. Quali sono i costi associati alle carte aziendali? 

Le carte aziendali hanno costi variabili. Ad esempio, Nexi Business ha un canone annuo di 51,65 €, mentre la Nexi Business Gold ha un canone annuo di 129,11 €, offrendo massimali di spesa più elevati e maggiori vantaggi.

4. Le carte aziendali includono coperture assicurative? 

Sì, le carte di credito aziendali, come Nexi Business e Nexi Business Gold, includono polizze assicurative che coprono viaggi, acquisti e spese mediche urgenti, oltre a protezione antifrode e tutela legale su cyber risk.

Question 14

MUTUI

Accepted Answer

Persone e famiglie

1. Quali tipi di mutui offre Banca di Asti?

Banca di Asti offre diverse tipologie di mutuo, tra cui mutui a tasso fisso, tasso variabile e soluzioni personalizzate come Mutuo Protetto e Mutuo Protetto +, che offrono protezioni aggiuntive per l’assicurazione sulla vita e coperture contro eventuali imprevisti.

2. Posso proteggere il mio mutuo con un'assicurazione?

Sì, Banca di Asti offre soluzioni assicurative come Mutuo Protetto e Mutuo Protetto +, che garantiscono protezione in caso di imprevisti o eventi che riducono la capacità di rimborsare il debito. Inoltre, esistono polizze come Helvetia Protezione Incendio per tutelare l’immobile contro danni.

3. Come posso calcolare la rata del mio mutuo?

Puoi calcolare la rata del mutuo direttamente online attraverso il simulatore presente sul sito di Banca di Asti o richiedere una consulenza presso una filiale, dove ti verranno fornite informazioni dettagliate sulle opzioni di rimborso, in base alla durata del mutuo e al tipo di tasso scelto.

4. È possibile estinguere anticipatamente il mutuo?

Sì, Banca di Asti permette l’estinzione anticipata del mutuo in qualsiasi momento, sia parzialmente che totalmente, senza penali per i mutui a tasso fisso o variabile. Tuttavia, ti consigliamo di verificare le condizioni specifiche nel contratto del mutuo.

Question 15

PRESTITI

Accepted Answer

Persone e famiglie

1. Posso richiedere un prestito aggiuntivo se ho già un finanziamento in corso?

Sì, puoi richiedere un secondo prestito, a seconda della tua capacità di rimborso.

2. Ci sono soluzioni di prestito disponibili per persone giovani e studenti? 

Banca di Asti offre diversi tipi di prestiti personalizzati per fasce di età e a supporto dello studio come Erbavoglio Young e Studiamo con Erbavoglio.

3. Posso rimborsare il prestito in anticipo?

Sì, puoi estinguere il prestito anticipatamente senza penali aggiuntive.

4. Posso richiedere un prestito per l'acquisto di un'auto?

Sì, la Banca di Asti offre prestiti auto con tassi competitivi e piani di rimborso flessibili.

Question 16

FACTORING E LEASING

Accepted Answer

Imprese e professionisti

1. Quali sono i vantaggi del factoring per la mia azienda?

Il Factoring permette alla tua azienda di ottenere liquidità immediata cedendo i crediti verso i clienti, migliorando la pianificazione finanziaria e facilitando la gestione amministrativa. Il factoring può accelerare la riscossione dei crediti e ridurre i rischi legati all'insolvenza dei clienti.

2. Cosa distingue il leasing strumentale dal leasing immobiliare?

Il Leasing Strumentale è utilizzato per finanziare l’acquisto di beni strumentali come macchinari, attrezzature o arredi, mentre il Leasing Immobiliare è dedicato all'acquisto di immobili industriali, commerciali o professionali. Entrambe le soluzioni permettono di diluire i costi dell’investimento nel tempo.

3. Posso ottenere un leasing per un’autovettura aziendale?

Sì, Banca di Asti offre il Leasing Automobilistico, che permette di finanziare l’acquisto di autovetture, autocarri e altri veicoli aziendali. Questa soluzione è ideale per le imprese che necessitano di un parco veicoli senza dover immobilizzare capitale.

4. Qual è la differenza tra factoring pro soluto e pro solvendo?

Nel Factoring Pro Solvendo, l'azienda cede i crediti, ma rimane responsabile in caso di insolvenza dei clienti. Nel Factoring Pro Soluto, invece, il rischio di insolvenza è trasferito al factor, che si assume la responsabilità di recuperare i crediti anche in caso di mancato pagamento.

Question 17

ASSICURAZIONI

Accepted Answer

Persone e famiglie

1. Posso gestire la mia polizza assicurativa online?

Sì, tutte le polizze possono essere gestite tramite l'home banking e l'app mobile della banca.

2. Posso estendere la copertura della mia polizza assicurativa?

Sì, è possibile aggiungere coperture extra in qualsiasi momento contattando la tua filiale.

3. Come posso rinnovare la mia polizza assicurativa?

Le polizze si rinnovano automaticamente ogni anno, ma puoi gestire il rinnovo tramite il tuo conto online.

4. Le polizze offrono coperture per gli animali domestici? 

Sì, con A Spasso con Chiara, puoi assicurare il tuo animale domestico, coprendo spese veterinarie e altre responsabilità legate al possesso di animali.

Question 18

INVESTIMENTI

Accepted Answer

Contenuti mancanti.

Question 19

FINANZIAMENTI

Accepted Answer

Imprese e professionisti

1. Quali tipi di finanziamenti offre Banca di Asti per le imprese?

Banca di Asti offre una vasta gamma di finanziamenti, tra cui prestiti a breve e lungo termine, finanziamenti per investimenti aziendali, e soluzioni di credito per la gestione del capitale circolante. Inoltre, sono disponibili formule di finanziamento su misura per specifiche esigenze aziendali, come la crescita o l'espansione.

2. È possibile ottenere un finanziamento per ristrutturare la mia azienda?

Sì, Banca di Asti offre finanziamenti dedicati per la ristrutturazione aziendale o l'ammodernamento delle strutture produttive. Puoi richiedere un finanziamento su misura per migliorare gli impianti o l'infrastruttura della tua impresa.

3. Quali garanzie sono necessarie per ottenere un finanziamento aziendale?

Le garanzie richieste dipendono dal tipo di finanziamento. Banca di Asti valuta la tua situazione finanziaria e patrimoniale, e in base al rischio e all’importo richiesto, può essere necessaria la presentazione di garanzie reali (come immobili) o personali.

4. Posso estinguere anticipatamente un finanziamento?

Sì, Banca di Asti consente l'estinzione anticipata del finanziamento. In alcuni casi, potrebbero essere previste penali o costi aggiuntivi. Ti consigliamo di consultare il contratto o chiedere al tuo consulente per maggiori dettagli.

Question 20

INCASSI E PAGAMENTI

Accepted Answer

Imprese e professionisti

1. Quali soluzioni di incassi e pagamenti offre Banca di Asti per le imprese?

Banca di Asti offre una gamma completa di soluzioni per incassi e pagamenti, inclusi POS, Satispay Business, bonifici SEPA, addebiti diretti, e sistemi di pagamento digitali. Questi strumenti sono pensati per semplificare e automatizzare la gestione dei flussi di cassa aziendali.

2. Posso accettare pagamenti con mobile wallet tramite POS Banca di Asti?

Sì, i POS di Banca di Asti sono abilitati per accettare pagamenti tramite mobile wallet, come Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay e Satispay, garantendo una maggiore comodità e sicurezza per i clienti che utilizzano pagamenti digitali.

3. Come funziona il servizio di Satispay Business per le imprese?

Il servizio Satispay Business ti consente di accettare pagamenti tramite smartphone o tablet, senza la necessità di un POS tradizionale. Gli incassi vengono accreditati sul tuo conto il giorno lavorativo successivo e il servizio è particolarmente economico, con zero canone mensile e una tariffa fissa per transazioni superiori ai 10€.

4. Come posso monitorare i miei incassi e pagamenti aziendali?

Puoi monitorare i tuoi incassi e pagamenti aziendali tramite l'app e il portale dedicato della Banca di Asti, che ti permettono di avere un controllo in tempo reale su tutte le operazioni, incluse le transazioni POS, Satispay e altre forme di pagamento.

Question 21

SERVIZI DIGITALI

Accepted Answer

Persone e famiglie

1. Posso gestire tutti i miei conti e carte tramite l'app mobile?

Sì, tramite l'app puoi visualizzare e gestire tutti i tuoi conti, carte e operazioni bancarie.

2. Come posso attivare le notifiche per le mie transazioni?

Puoi attivare le notifiche push o via SMS per tutte le tue transazioni bancarie direttamente dall'app mobile o dall'area personale online.

3. Posso effettuare bonifici internazionali tramite i servizi digitali?

Sì, puoi effettuare bonifici SEPA e internazionali tramite l'home banking o l'app.

4. Cosa succede se dimentico le credenziali di accesso ai servizi online?

Puoi facilmente recuperare le tue credenziali tramite la funzione di recupero password sul sito o sull’app, oppure contattando il servizio clienti.

Question 22

ALTRI SERVIZI

Accepted Answer

Persone e famiglie

1. Come funziona il servizio SMS Alert? 

Il servizio SMS Alert ti invia notifiche istantanee su tutte le operazioni effettuate con le tue carte o sul tuo conto, garantendo un monitoraggio in tempo reale.

2. Quali sono i costi del servizio SMS Alert? 

Il servizio SMS Alert costa 0,50 € al mese con addebito trimestrale, e include i primi tre SMS del mese gratuitamente.

3. Come posso attivare il servizio Telepass Family? 

Il Telepass Family può essere attivato presso una filiale o tramite il sito della Banca di Asti, associandolo a una tessera Viacard per la fatturazione diretta sul conto.

4. Posso utilizzare Telepass Family per più veicoli?

Sì, con Telepass Family puoi associare fino a due targhe per la gestione dei pedaggi e dei parcheggi convenzionati, con fatturazione diretta sul conto corrente.

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